Algemene voorwaarden

Glam Facings is een handelsnaam van Glam Centre Beauty en Laser B.V.
Gevestigd aan de Zwarteweg 103A, 1431 VK Aalsmeer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, overeenkomsten en diensten die worden aangeboden onder de naam Glam Facings.

Artikel 1 – Definities

Glam Facings: de aanbieder van facing-behandelingen.
Klant: de natuurlijke persoon die een behandeling boekt of laat uitvoeren.
Behandeling: het plaatsen van facings en aanverwante tandheelkundige werkzaamheden.
MyGlam-portaal: het online portaal waarin klanten afspraken en nazorg kunnen inplannen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere afspraak, behandeling en overeenkomst tussen Glam Facings en de klant.

Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Geen tandartspraktijk

Glam Facings is geen tandartspraktijk.

Glam Facings voert uitsluitend behandelingen uit en verricht geen tandheelkundige controles of medische diagnostiek.

De klant is verplicht voorafgaand aan de behandeling een tandarts te bezoeken om:

gaatjes (cariës) uit te sluiten;
tandvleesproblemen uit te sluiten;
andere gebreken of risico’s vast te stellen.

Alleen een tandarts is bevoegd om dit vast te stellen.

Glam Facings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of problemen die voortkomen uit het niet (tijdig) uitvoeren van een tandartscontrole.

Artikel 4 – Eigen verantwoordelijkheid en risico-onderzoek

De klant is volledig zelf verantwoordelijk voor:

het vooraf onderzoeken van mogelijke risico’s van facings;
het melden van relevante medische of tandheelkundige informatie;
het opvolgen van adviezen van de eigen tandarts.

Glam Facings mag ervan uitgaan dat de klant goed geïnformeerd is over de behandeling en de mogelijke risico’s.

Artikel 5 – Aanbetaling

Voor iedere behandeling wordt altijd een aanbetaling gevraagd.

De afspraak wordt pas definitief ingepland na ontvangst van deze aanbetaling.

Terugbetaling aanbetaling

De aanbetaling wordt volledig terugbetaald wanneer:

Tijdens de intake blijkt dat facings medisch of technisch niet mogelijk zijn;
Glam Facings besluit de behandeling niet door te zetten;
De klant de afspraak annuleert binnen de geldende annuleringstermijn van 24 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak vervalt de aanbetaling.

Artikel 6 – Annulering en verzetten

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) vervalt de aanbetaling.

Artikel 7 – Garantie

Glam Facings biedt 18 maanden garantie op de geplaatste facings, uitsluitend in het geval dat een facing losraakt bij normaal gebruik.

Deze garantie geldt niet wanneer:

de facing beschadigd is door eigen toedoen;
de klant de nazorginstructies niet opvolgt;
er sprake is van gebitsproblemen die na de behandeling zijn ontstaan;
er sprake is van externe schade (bijvoorbeeld door een ongeval).

De beoordeling of de garantie van toepassing is, ligt bij Glam Facings.

Artikel 8 – Reinigingsbehandelingen eerste jaar

De klant heeft in het eerste jaar na plaatsing recht op twee reinigingsbehandelingen door een mondhygiënist.

Deze afspraken dienen door de klant zelf te worden ingepland via het MyGlam-portaal.

Deze behandelingen kunnen niet worden opgespaard, overgedragen of uitbetaald.

Artikel 9 – Nazorg en onderhoud

De klant is zelf verantwoordelijk voor goed onderhoud van het gebit en de facings, waaronder:

regelmatige tandartsbezoeken;
goede mondhygiëne;
het opvolgen van instructies van Glam Facings.

Onvoldoende onderhoud kan invloed hebben op garantie en resultaat.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Glam Facings is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een fout tijdens de behandeling.

Glam Facings is niet aansprakelijk voor:

gevolgschade;
schade door het niet bezoeken van een tandarts;
schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
ontevredenheid over verwachtingen die subjectief van aard zijn.

Artikel 11 – Resultaat en verwachtingen

resultaten zijn persoonsafhankelijk. Glam Facings kan geen garanties geven over subjectieve schoonheidsbeleving of persoonlijke verwachtingen van de klant.

Artikel 12 – Betaling

Het resterende bedrag van de behandeling dient te worden voldaan vóór of op de behandeldag.

Zonder volledige betaling kan de behandeling worden geweigerd.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Glam Facings is gevestigd.

Artikel 14 – Slotbepaling

Glam Facings behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd leidend.